12. Sınıf Halkla İlişkiler (Müşteri Temsilciliği) — Yıllık Plan
- Sınıf
- Bölüm
- Ders
- 4 Talep
Yıllık plan indirmek için giriş yapmanız gerekmektedir.
Yıllık Plan Bilgileri
- Sınıf Seviyesi
- 12. Sınıf
- Evrak Türü
- Halkla İlişkiler (Müşteri Temsilciliği)
- Dosya Biçimi
- Word (düzenlenebilir)
- Teslim
- E-posta + Dosyalarım
2026-2027 12. Sınıf Halkla İlişkiler (Müşteri Temsilciliği) Yıllık Planı Hakkında
6 ünite · 8 örnek kazanım · dosya bilgileri · 6 soru-cevap
2026-2027 eğitim-öğretim yılı 12. Sınıf Halkla İlişkiler (Müşteri Temsilciliği) dersi için hazırlanmış yıllık planı bu sayfadan indirebilirsiniz. Plan, MEB tarafından yayımlanan en güncel müfredat ve kazanımlar dikkate alınarak oluşturulmuştur. Sitemizde bu ders için şu an sadece yıllık plan bulunmaktadır.
Plan Neleri İçeriyor?
| Ünite / Tema |
|---|
| Müşteri Temsilcisinin Görevleri |
| ARA TATİL |
| Müşteri İlişkileri |
| YARIYIL TATİLİ |
| Müşteri Memnuniyeti |
| Sosyal Etkinlik Haftası |
Plandaki Kazanımlardan Örnekler
- 1. Müşteri temsilciliği yönetimini ve sürecine ilişkin yapılan işlemleri açıklar.
- 2. Müşteri temsilciliğinin kurum için önemini açıklar.
- 3. Müşteri temsilciliğinin halkla ilişkiler faaliyetleri açısından önemini açıklar.
- 4. Müşteri temsilcisinin olumsuz davranışlarının kurum itibarına olacak olumsuz etkiyi açıklar.
- 1. Müşteriye en uygun iletişim araçları ve araçların kullanım yoğunluğu hakkında rapor hazırlar.
- 2. Kurum müşterisinin özelliklerini belirler.
- 3. Müşteriyi ikna edecek mesajları seçer.
- 4. Müşterinin ürün/hizmetten memnun kalmasını sağlayacak koşulları hazırlar.
Dosya Bilgileri
| Eğitim-Öğretim Yılı | 2026-2027 |
|---|---|
| Sınıf Seviyesi | 12. Sınıf |
| Ders | Halkla İlişkiler (Müşteri Temsilciliği) |
| Müfredat | MEB müfredatı |
| Dosya Formatı | Word (düzenlenebilir) |
| Son Güncelleme | 03.09.2026 |
Sıkça Sorulan Sorular
12. Sınıf Halkla İlişkiler (Müşteri Temsilciliği) dersinin yıllık planı var mı?
Evet, 2026-2027 eğitim-öğretim yılı için hazırlanmış 12. Sınıf Halkla İlişkiler (Müşteri Temsilciliği) dersi yıllık planını bu sayfadan ücretsiz olarak indirebilirsiniz.
Yıllık plan güncel MEB müfredatına uygun mu?
Evet, sitemizdeki tüm planlar gibi 12. Sınıf Halkla İlişkiler (Müşteri Temsilciliği) yıllık planı da 2026-2027 yılı için geçerli olan en güncel Millî Eğitim Bakanlığı müfredatına ve kazanımlarına göre hazırlanmıştır.
Yıllık plan hangi formatta ve düzenlenebilir mi?
Yıllık plan, Microsoft Word (.docx) formatında sunulmaktadır. İndirdikten sonra bilgisayarınızda kolayca açabilir, kendi okulunuza ve ders programınıza göre düzenlemeler yapabilirsiniz.
Yıllık planın içeriğinde neler bulunuyor?
Planda dersin yıllık hedefleri, üniteler, konular, kazanımlar, kullanılacak yöntem ve teknikler ile ölçme-değerlendirme araçları gibi temel unsurlar yer almaktadır. Planda belirtilen hafta ve tarihler tavsiye niteliğindedir.
Planı indirmek ücretli mi?
Evet, 12. Sınıf Halkla İlişkiler (Müşteri Temsilciliği) yıllık planı da dahil olmak üzere sitemizdeki tüm temel plan ve evraklar tamamen ücretsizdir.
Bu ders için başka hangi dokümanlar mevcut?
Şu anda 12. Sınıf Halkla İlişkiler (Müşteri Temsilciliği) dersi için sadece 2026-2027 yıllık planı mevcuttur. Öğretmenlerimizin talepleri doğrultusunda diğer evraklar da hazırlanıp sayfamıza eklenecektir.