ÖğretmenEvrak dijital bir hizmettir; fiziki ürün gönderimi ve kargo süreci yoktur.
Satışa sunulan ürünler ÖğretmenEvrak Premium üyelik paketleri (dijital hizmet, 365 gün) kapsamındaki dijital üyelik paketleridir. Paketler, ÖğretmenEvrak web sitesi ve mobil uygulamasında belirlenen limitler dâhilinde evrak/doküman üretme ve indirme hakkı sağlar.
Ödeme, ödeme kuruluşu tarafından onaylandığı anda satın alınan paket üye hesabınıza otomatik olarak tanımlanır. Teslimat elektronik ortamda gerçekleşir; adresinize herhangi bir gönderi yapılmaz, kargo ücreti yoktur.
Paket, ödeme tarihinden itibaren 365 gün boyunca geçerlidir. Mevcut bir paketi yükselttiğinizde yalnızca fiyat farkı tahsil edilir ve üyelik bitiş tarihiniz değişmez.
Web sitesinde tanımlanan paketin mobil uygulamada görünmesi en fazla 10 dakika sürebilir. Bu süre sonunda paketiniz görünmüyorsa uygulamadan çıkış yapıp yeniden giriş yapmanız yeterlidir.
Ödemeniz bankanız tarafından onaylandığı hâlde paketiniz tanımlanmamışsa, ödeme tarih ve tutarını belirterek bilgi@ogretmenevrak.com adresine yazın; işlem kontrol edilerek paketiniz en geç bir iş günü içinde tanımlanır ya da tutar iade edilir.
Satın alma sonrasında e-arşiv faturanız üyelik e-posta adresinize gönderilir. Kurumsal fatura için ödeme sırasında "Kurumsal fatura istiyorum" seçeneğini işaretleyip unvan, vergi dairesi ve vergi numaranızı girmeniz gerekir.